01
Pentru proprietarii de animale
Întrebări în limbaj natural, acces la informațiile clinicii inclusiv în afara orelor de recepție și indicații clare atunci când asistentul nu găsește răspunsul.
ROCSI AI Assistant / sectorul veterinar
Căutăm prima clinică sau primul cabinet partener
Mai mult timp pentru pacienți. Informații mai accesibile pentru proprietarii de animale.
Un asistent IA integrat în website-ul clinicii, care ajută proprietarii de animale să găsească informații despre servicii, program, contact și modalitățile de programare, folosind informațiile aprobate de clinică.
Demonstrația folosește numai informațiile ROCSI, nu date veterinare. Nu introduce date personale sau detalii medicale despre animale.
Asistentul funcționează deja pentru informațiile ROCSI. Adaptarea la o clinică veterinară este următorul pilot: o implementare distinctă, configurată și evaluată împreună cu partenerul.
ROCSI / AI
Întrebarea unui proprietar
Care este programul clinicii și cum pot face o programare?
Cum ar trebui să răspundă asistentul
Verifică programul și metodele de contact în informațiile aprobate de clinică. Dacă acestea sunt publicate, indică pagina potrivită; dacă nu, spune că nu are date suficiente și recomandă contactarea recepției.
Exemplu de comportament, nu un program real sau o integrare deja activă.
01 / Utilitate
Informațiile potrivite, fără o nouă povară pentru echipă.
Programul, serviciile și procedurile sunt adesea răspândite în mai multe pagini. Proprietarii au nevoie de răspunsuri rapide, iar echipa are nevoie să își păstreze atenția pentru cazurile care cer intervenție umană.
02
Pentru recepție
Posibilitatea de a reduce întrebările administrative repetitive și de a observa ce informații sunt greu de găsit, fără a promite economii înainte de măsurare.
03
Pentru conducerea clinicii
Controlul asupra informațiilor folosite, o experiență digitală mai accesibilă și date pentru evaluarea calității, utilității și costurilor pilotului.
02 / Încredere
Răspunsuri din informațiile clinicii. Limite clare când acestea lipsesc.
Nu propunem un chatbot care improvizează răspunsuri la orice întrebare. Asistentul trebuie să respecte domeniul informațiilor aprobate și să recunoască situațiile în care răspunsul necesită recepția sau medicul veterinar.
- Clinica selectează și aprobă informațiile folosite de asistent.
- Informațiile fiecărui client rămân separate; sursele interne nu devin automat publice.
- Asistentul poate indica sursa când este adecvat, fără a divulga informații confidențiale.
- Când datele lipsesc sau întrebarea depășește domeniul său, recunoaște limita.
03 / Siguranță medicală
Asistent informațional, nu medic veterinar virtual.
În prima etapă, asistentul ajută la orientarea administrativă. Nu stabilește diagnostice și nu înlocuiește consultația sau comunicarea cu personalul medical.
- Nu oferă diagnostice, doze, prescripții sau tratamente individualizate.
- Nu evaluează definitiv urgențele și nu promite rezultate medicale.
- Pentru simptome, intoxicații ori traumatisme, îndrumă conservator către medic sau serviciul veterinar de urgență, fără a întârzia solicitarea ajutorului.
- Evităm colectarea inutilă a datelor personale și clinice în conversația publică.
04 / Parteneriatul pilot
Pornim cu informațiile reale ale clinicii și evaluăm împreună.
Invităm o clinică sau un cabinet să testeze un domeniu clar delimitat. Nu presupunem sisteme de programare, notificări ori fișe de pacienți conectate înainte de a le implementa și verifica.
- 01 / 04
Alegem obiectivele
Stabilim întrebările frecvente, publicul vizat și criteriile de succes împreună cu echipa clinicii.
- 02 / 04
Aprobăm conținutul
Clinica selectează paginile, serviciile, programul, contactele și procedurile administrative valide.
- 03 / 04
Configurăm și verificăm
Pregătim integrarea separată și testăm atât răspunsurile administrative, cât și limitele medicale și protecția datelor.
- 04 / 04
Măsurăm și decidem
Evaluăm calitatea răspunsurilor, întrebările fără suport, experiența proprietarilor și costul efectiv înainte de extindere.
05 / Stadiul produsului
Demonstrație funcțională pe ROCSI. Pilotul veterinar urmează să fie validat.
Ce putem demonstra astăzi
- Asistent IA public pe rocsi.eu, disponibil în română și engleză.
- Răspunsuri bazate pe informațiile ROCSI și delimitarea întrebărilor fără suport.
- Interfață integrabilă în website, cu evaluarea răspunsurilor și a consumului.
Ce verificăm pentru prima clinică
- Separarea și actualizarea informațiilor aprobate de clinică.
- Calitatea răspunsurilor la întrebări administrative veterinare reale.
- Reguli medicale, confidențialitate, operare, costuri și responsabilități.
06 / Întrebări frecvente
Ce trebuie să știe o clinică interesată?
- Va oferi diagnostice sau recomandări de tratament?
- Nu. Pilotul este informațional și administrativ. Întrebările medicale și posibilele urgențe trebuie direcționate către medicul veterinar sau serviciul de urgență adecvat.
- Poate face programări direct în sistemul clinicii?
- În această etapă indică modalitățile de programare publicate de clinică. Nu promitem integrare cu un calendar sau cu sistemul de gestiune a pacienților fără dezvoltare și validare separate.
- Ce informații trebuie să oferim?
- Pornim de la conținut aprobat: servicii, program, date de contact și proceduri administrative. Nu sunt necesare dosare medicale sau date personale ale proprietarilor pentru pilotul inițial.
- Cum sunt protejate informațiile și conversațiile?
- Evaluăm minimizarea datelor, accesul și izolarea corpusului pentru fiecare clinică înainte de activare. Nu introducem date personale ori clinice inutile în corpus și stabilim împreună condițiile operaționale.
- Cât costă și cât durează?
- Condițiile comerciale, calendarul și responsabilitățile nu sunt încă stabilite. Le definim cu primul partener în funcție de domeniul pilotului.
Invitație deschisă / primul partener veterinar
Poate clinica dumneavoastră deveni primul nostru partener pilot?
Căutăm o clinică, un spital sau un cabinet veterinar interesat să selecteze informații administrative, să testeze un asistent configurat pentru propriul website și să evalueze rezultatele împreună cu ROCSI.
În mesaj, menționați «Pilot ROCSI AI Assistant veterinar» și website-ul clinicii, dacă există.
Invitație la pilot exploratoriu. Nu anunțăm încă prețuri, termene sau integrări veterinare active.